Често задавани въпроси

 

В Suan Houseware работим с купувачи на едро, собственици на марки, продавачи на Amazon и дистрибутори по целия свят. По-долу са отговорите на въпросите, които чуваме най-често. Ако не намерите това, което търсите, моля, свържете се с — с удоволствие ще ви помогнем.

 

 

 

Общи въпроси

 

• Въпрос: Какви продукти произвеждате?

 

Ние сме специализирани в персонализирани силиконови и пластмасови продукти за пазарите на кухненски съдове и прибори за напитки. Нашите основни предложения включват:

- Пластмасови чаши за пиене — Тритан, PC, PP, променящи се цветове, чаши за пътуване

- Силиконови чаши — сгъваеми чаши, чаши за вино, чаши

- Силиконови кухненски съдове — шпатули, форми за печене, прибори, приспособления

 

Ние също така предлагаме персонализирано разработване на матрици и услуги за частни етикети във всички продуктови категории.

 

• В: Вие сте фабрика или търговска компания?

 

Ние сме интегрирана производствена и търговска компания. Suan Houseware работи чрез дълбоки съвместни партньорства с първокласни производствени съоръжения. Нашите производствени линии са оборудвани с 14 машини за леене под налягане и 12 машини за формоване на силикон.

Докато нашата фабрика се фокусира върху ефективно производство и строг контрол на качеството, нашият специализиран международен екип предоставя активни решения, безпроблемна комуникация и цялостно следпродажбено обслужване. С нас получавате директна фабрична способност, комбинирана с премиум услуга за търговия.

 

• Q: Работите ли с малки предприятия или само с големи търговци на едро?

 

Приветстваме клиенти от всякакъв размер. Независимо дали пускате първия си продукт с частна марка или управлявате широкомащабна дистрибуция на едро, ние предлагаме гъвкави решения, включително ниски минимални количества за поръчка (MOQ), за да подкрепим бизнеса на всеки етап.

 

 

 

Персонализиране & Форми

 

• В: Можете ли да правите продукти с моето лого или дизайн на марката?

 

Абсолютно. Предлагаме цялостна персонализация:

- Печат на лого — тампонен печат, ситопечат и други техники за трайно брандиране с висока разделителна способност

- Съвпадение на цветовете — прецизно възпроизвеждане на цветовете на вашата марка

- Персонализирана опаковка — кутии, ръкави, PDQ дисплеи и опаковки за подаръци

- Разработване на калъп по поръчка — за ексклузивен дизайн на продукти

 

• В: Как работи разработването на персонализирани форми?

 

Нашият персонализиран процес на формоване е проектиран да бъде прозрачен и съвместен:

1. Преглед на дизайна — Споделяте вашата концепция, чертеж или мостра

2. Инженеринг & DFM — Предоставяме обратна връзка за оптимизиране на производството

3. Производство на матрици — Прецизна инструментална екипировка, използваща висококачествена стомана (P20, 718H, S136 и др.)

4. Вземане на проби — Ние произвеждаме първи проби за вашето одобрение

5. Производство — Пълномащабно производство с одобрените от вас спецификации

 

Т Типичното време за завършване на формата е 30 – 45 дни, в зависимост от сложността.

 

• В: Какво е вашето минимално количество за поръчка (MOQ) за персонализирани продукти?

 

 

MOQ варират според типа на продукта и нивото на персонализиране. За формовани по поръчка продукти обикновено изискваме 1000 – 3000 броя на дизайн след завършване на формата. За складови продукти с персонализирано отпечатване на лого MOQ може да бъде по-ниско. Щастливи сме да обсъдим вашите специфични нужди — гъвкавостта е част от нашия ангажимент.

 

 

 

Материали & Сертификати

 

• Въпрос: Какви материали използвате?

 

Работим с набор от висококачествени материали за хранителни цели:

Материал	Общи приложения	Основни характеристики
Тритан ™	Премиум съдове за пиене, чаши за пътуване	Кристално чист, без BPA, подходящ за съдомиялна машина
PC (поликарбонат)	Издръжливи чаши, чаши	Устойчив на удар, висока яснота
PP (полипропилен)	Ежедневни чаши, кухненска посуда	Лек, топлоустойчив
Силикон	Сгъваеми чаши, прибори, съдове за печене	Гъвкав, топлоустойчив, незалепващ

 

Всички материали могат да бъдат доставени със сертификат без BPA.

 

• Въпрос: Какви сертификати притежават вашите продукти?

 

Ние поддържаме актуални сертификати за нашите основни продуктови линии:

- FDA — Стандарти на САЩ за контакт с храни (силиконови и пластмасови продукти)

- LFGB — Европейски стандарти за контакт с храни (силиконови и пластмасови продукти)

 

Ако вашият пазар изисква допълнителни сертификати — като Калифорнийско предложение 65, EU 10/2011 или специфични за търговците на дребно протоколи —, ние можем да организираме тестване и документация от трети страни, за да отговорим на вашите нужди.

 

• Въпрос: Тествате ли за съответствие с американските и европейските стандарти?

 

 

Да. Работим с акредитирани лаборатории за извършване на необходимите изследвания. Нашият ангажимент за съответствие означава, че можете да продавате с увереност на регулирани пазари.

 

 

 

Производство & Срокове за изпълнение

 

• Въпрос: Какво е типичното ви време за производство?

 

Времето за доставка зависи от продукта и обема на поръчката. Нашите стандартни ангажименти:

Тип поръчка	Типично време за изпълнение
Разработване на матрица по поръчка	30 – 45 дни
Първа производствена поръчка (след матрица)	20 – 25 дни
Повторни поръчки (продукти на склад)	15 – 20 дни
Спешни поръчки	Най-бързо до 7 дни (в зависимост от наличността на материала)

 

С нашия разширен капацитет от 14 машини за леене под налягане, сега можем да изпълняваме няколко проекта едновременно, намалявайки общото време за изпълнение за нашите клиенти.

 

• В: Можете ли да обработвате спешни поръчки?

 

Да. Разбираме, че пазарните възможности не винаги следват календар. Ако имате спешна поръчка, уведомете ни графика си и ние ще направим всичко възможно, за да я спазим.

 

• Q: Предлагате ли примерни поръчки?

 

 

Абсолютно. Предоставяме проби за оценка, преди да се ангажирате с пълно производство. За складови продукти пробите обикновено могат да бъдат подготвени в рамките на 7 – 10 дни. За формовани по поръчка продукти ние предоставяме мостри от първи артикул като част от процеса на одобрение на матрицата.

 

 

 

Доставка & Логистика

 

• В: Какви са вашите условия за доставка?

 

Обикновено извършваме EXW или изпращаме FOB от големите китайски пристанища (Шенжен, Нинбо, Шанхай и др.). Можем също така да организираме CIF доставка или DDP, DAP до вашата дестинация —, просто ни уведомете за предпочитаните от вас условия.

 

• В: Как опаковате продуктите за изпращане?

 

Предлагаме гъвкави опции за опаковане според вашите нужди:

- Насипно опаковане — Главни кашони за ефективно транспортиране

- Персонализирано опаковане на дребно — Печатни кутии, ръкави или PDQ дисплеи

- Подаръчна опаковка — Премиум кутии за продукти от висок клас

 

 

Нашият екип за опаковане може също така да посъветва относно дизайна и материалите, за да балансира представянето с ефективността на разходите за доставка.

 

 

 

Контрол на качеството

 

• В: Как гарантирате качеството на продукта?

 

Качеството е вградено в целия ни производствен процес:

- Проверка на входящия материал — Суровините се проверяват спрямо спецификациите

- Проверки в процеса — Операторите наблюдават размерите, външния вид и функцията по време на производството

- Първо одобрение на артикул — Вие одобрявате мостри преди да започне пълното производство

- Окончателна проверка — Продуктите се проверяват преди опаковане

- Преглед преди изпращане — Потвърждаваме всички спецификации преди товарене

 

Ние също така приветстваме проверки от трети страни, ако това се изисква от вашата програма за осигуряване на качеството.

 

• В: Мога ли да организирам фабричен одит?

 

Да. Ние приветстваме посещения на фабрики и одити от нашите клиенти или акредитирани трети страни. Просто ни уведомете за вашите изисквания и ние ще ги координираме съответно.

 

 

 

За нашето съоръжение

 

• В: Колко машини имате?

 

В момента работим с 14 машини за леене под налягане и 12 машини за силиконови форми в нашата разширена производствена база. Този капацитет ни позволява да обработваме множество поръчки едновременно, да намаляваме времето за изпълнение и да се мащабираме с вашия растеж.

 

• В: Мога ли да посетя вашата фабрика?

 

Абсолютно. Приветстваме посетителите. Нашето съоръжение се намира в град Янгдзян, провинция Гуангдонг и град Тайджоу, провинция Джъдзян. Ако планирате посещение, моля, свържете се с нас предварително и ние ще организираме обиколка.

 

 

Партньорство & Подкрепа

 

• В: Работите ли директно с продавачи на Amazon?

 

Да. Ние работим с много продавачи на Amazon — от тези, които пускат своя първи продукт с частна марка до утвърдени марки, мащабиращи своя каталог. Разбираме уникалните нужди на бизнеса на Amazon: бързи проби, ниски MOQ, документация за съответствие и надеждно презапасяване.

 

• Въпрос: Какво ще стане, ако имам нужда от помощ извън производството?

 

Ние виждаме себе си като ваш партньор, а не само като ваш доставчик. Ако имате нужда от помощ при оптимизиране на дизайна, избор на опаковка или навигация в изискванията за съответствие, нашият екип е тук, за да ви помогне. Вашият успех е наш успех.

 

• В: Как да получа оферта?

 

Най-бързият начин е да се свържете директно с нас:

 

- Имейл: [email protected]  

- WhatsApp: 86-15679720386

- Уебсайт: www.suanhouse.com

 

Моля, споделете вашия тип продукт, целево количество и всички изисквания за персонализиране. Ще ви отговорим с подробна оферта в рамките на 24 часа.

 

• Все още имате въпроси?

Тук сме, за да помогнем. Независимо дали проучвате идея за нов продукт, имате нужда от разяснение относно нашите процеси или искате да обсъдите конкретен проект, свържете се с нас по всяко време.

 

• Имейл: [email protected]
• WhatsApp: 86-15679720386  
• Уеб: www.suanhouse.com

 

Очакваме с нетърпение да работим с вас.

 

 

Suan Houseware — Вашият партньор в персонализирани силиконови продукти & Пластмасови продукти